租户跟踪维护

有些租户将房产视为自己的财产；有些租户则将其视为自己的财产。 其他人则将其视为一家包罗万象的酒店，每次灯泡烧坏时都会提交一份工作订单。 租户资料上的 维护选项卡 提供了讨论合理磨损所需的经验数据。

访问票证历史记录

1. 打开租户目录。
2. 单击特定租户的名称。
3. 切换到维护选项卡。

分析客票量

此列表过滤全局维护队列，以准确显示该特定人员居住在某个单元中时链接到该单元的每个工作订单。

1. 评估“常旅客”

在讨论续租之前，请检查此选项卡。 如果租户在那里住了一年，但因小问题（橱柜铰链松动、门吱吱作响、厕所不通畅）而产生了 14 张单独的“低优先级”罚单，那么他们对维护团队的时间成本可能会超过其租赁收入。

2. 准备保证金扣除

如果租户终止租约，此选项卡将作为损坏的历史列表。 如果您看到供应商在租赁期间修复的“干墙洞”或“壁橱门损坏”的完整票证，则您有一个计算保证金扣除额的记录起点。

3. 立即解决争议

如果租户声称“我一个月前告诉过您水槽泄漏的情况”，您可以打开他们的个人资料，导航到此选项卡，并立即验证记录票证的确切日期、其优先级状态以及当前是否指定供应商来修复它。

要点

由于 Landager 在结构上将维护请求链接到单元，而租赁将租户链接到这些单元，因此系统可以动态构建此历史记录。 它将轶事投诉转化为专业物业管理的硬数据。