Sledování údržby nájemcem
Jak zkontrolovat objem a závažnost požadavků na údržbu generovaných konkrétním tenantem pomocí lokalizované karty Údržba v jeho profilu.
Někteří nájemci zacházejí s nemovitostí jako s vlastní; jiní se k tomu chovají jako k all-inclusive hotelu a odevzdávají zakázku pokaždé, když shoří žárovka. Záložka Údržba na profilu nájemce poskytuje empirická data potřebná k rozhovorům o přiměřeném opotřebení.
Přístup k historii lístků
- Otevřete adresář nájemců.
- Klikněte na jméno konkrétního tenanta.
- Přejděte na kartu Údržba.
Analýza objemu vstupenek
Tento seznam filtruje globální frontu údržby a zobrazuje přesně každý pracovní příkaz spojený s jednotkou, když v ní tato konkrétní osoba bydlela.
1. Hodnocení „Frequent Flyers“
Před diskusí o prodloužení pronájmu zkontrolujte tuto kartu. Pokud tam nájemník bydlel jeden rok, ale vygeneroval 14 samostatných lístků „Nízká priorita“ pro menší problémy (uvolněné panty skříněk, vrzající dveře, tekoucí toalety), jeho časové náklady na váš tým údržby mohou převýšit výnosy z jeho pronájmu.
2. Příprava na srážky z kauce
Pokud nájemce ukončí nájem, slouží tato záložka jako historický seznam škod. Pokud vidíte hotové vstupenky na „Díra v sádrokartonu“ nebo „Rozbité dveře skříně“, které vaši prodejci opravili v průběhu pronájmu, máte zdokumentovaný výchozí bod pro výpočet srážek z kauce.
3. Okamžité řešení sporů
Pokud nájemce tvrdí: „Říkal jsem vám o prosakující jímce před měsícem,“ můžete otevřít jeho profil, přejít na tuto kartu a okamžitě ověřit přesné datum přihlášení lístku, stav jeho priority a to, zda je aktuálně přidělen dodavatel k jeho opravě.
Jídlo s sebou
Protože Landager strukturálně propojuje požadavky na údržbu s jednotkami a nájemní smlouvy propojují nájemníky s těmito jednotkami, systém může dynamicky vytvářet tuto historii. Přeměňuje neoficiální stížnosti na tvrdá data pro profesionální správu nemovitostí.
Ready to simplify your rental business?
Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.
Related Reading
Jak vytvořit nový požadavek na údržbu
Podrobný průvodce protokolováním pracovního příkazu údržby. Propojte požadavek s jednotkou, nastavte úrovně priority, nahrajte fotografie poškození a přiřaďte dodavatele.
Dekódování detailního pohledu nájemce
Kompletní průvodce čtením stránky Podrobnosti nájemce. Naučte se, jak najít jejich aktivní leasingy, zobrazit jejich platební historii, zkontrolovat požadavky na údržbu a číst soukromé poznámky.