Eliminar un registro de pago

Eliminar un registro de pago lo elimina permanentemente de su libro mayor financiero. A diferencia de editar un pago, que conserva un rastro del Registro de actividad, la eliminación es absoluta: una vez que desaparece un registro de pago, sus datos desaparecen.

Cuándo eliminar un pago

Sólo hay un motivo válido: entrada duplicada accidental.

Si usted o un empleado registraron el mismo cheque de $1200 dos veces, su Instantánea de ingresos ahora muestra $2400 cobrados de ese inquilino en lugar de $1200. Elimina el duplicado para corregir los cálculos.

Cuándo NO eliminar un pago

[!PRECAUCIÓN] Nunca elimines un pago para "deshacer" una transacción real que ocurrió.

Si el cheque de un inquilino fue rechazado:

• No eliminar el registro de pago original.
• En su lugar, editar el registro para cambiar el Estado a "Pendiente" o marcar el Monto pagado a $0.
• Agregue una nota: "Cheque #4521 devuelto por el banco. NSF".

Esto preserva el registro histórico de que el inquilino intentó pagar, lo cual es evidencia crítica en los procedimientos de cobro.

Cómo eliminar un pago

1. Navegue a la página Pagos.
2. Busque la entrada duplicada o errónea.
3. Haga clic en Menú de acciones (tres puntos) en la fila de pago.
4. Seleccione "Eliminar".
5. Confirme la eliminación cuando se le solicite.

Impacto en el panel

En el momento en que se elimina un pago:

• Los Ingresos recaudados en su panel de control disminuyen según el monto del pago eliminado.
• La acción de eliminación se registra en el Fuente de actividad, lo que proporciona responsabilidad sobre quién eliminó el registro y cuándo.