Comprendre la vérification OTP pour la réinitialisation du mot de passe

Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe Landager, nous utilisons un mécanisme de sécurité appelé OTP (One-Time Password) pour vérifier que vous êtes le véritable propriétaire du compte. Cette page explique ce qu'est OTP, pourquoi nous l'utilisons et comment il assure la sécurité de votre compte.

Qu'est-ce qu'OTP ?

OTP signifie Mot de passe à usage unique. Il s'agit d'un code unique généré aléatoirement qui :

• Est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée
• Ne peut être utilisé qu'une une fois
• Expire après une fenêtre de temps limitée
• Vérifie que la personne demandant la réinitialisation du mot de passe a accès à l'e-mail du compte

Considérez-le comme une clé numérique temporaire : elle déverrouille le formulaire de réinitialisation du mot de passe pendant un bref instant, puis devient inutile.

Pourquoi Landager utilise-t-il OTP ?

Sans vérification OTP, toute personne connaissant votre adresse e-mail pourrait potentiellement réinitialiser votre mot de passe. OTP ajoute une couche de sécurité critique :

1. Prouve la propriété de l'e-mail : seule une personne capable de lire les e-mails dans votre boîte de réception peut récupérer le code.
2. Empêche les réinitialisations non autorisées : même si quelqu'un connaît votre adresse e-mail, il ne peut pas réinitialiser votre mot de passe sans accéder à votre boîte de réception.
3. Protection limitée dans le temps : même si un OTP est intercepté d'une manière ou d'une autre, il expire rapidement et ne peut pas être réutilisé.

Comment fonctionne le flux OTP

Vous cliquez sur "Mot de passe oublié" 
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Entrez votre email enregistré 
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Landager génère un OTP unique 
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OTP est envoyé dans votre boîte de réception e-mail 
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Vous saisissez l'OTP sur l'écran de vérification 
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Landager confirme que l'OTP est valide et n'a pas expiré 
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Vous êtes autorisé à définir un nouveau mot de passe 

Meilleures pratiques OTP

• Entrez rapidement l'OTP : les codes sont limités dans le temps, alors utilisez-les dès que vous les recevez.
• Ne partagez pas les codes OTP : Landager ne vous demandera jamais de partager un OTP avec qui que ce soit, y compris notre équipe d'assistance.
• Vérifiez votre dossier spam : si vous ne voyez pas l'e-mail, recherchez dans les dossiers Spam, Courrier indésirable ou Promotions.
• Demander un nouveau code s'il a expiré : Si votre OTP expire avant que vous ne le saisissiez, redémarrez simplement le processus de réinitialisation pour obtenir un nouveau code.

Note de sécurité

La vérification OTP n'est utilisée que pour les réinitialisations de mot de passe. Votre connexion quotidienne utilise soit vos identifiants de messagerie/mot de passe, soit Google OAuth – aucun OTP n'est requis pour les connexions normales.

Pour la procédure pas à pas complète de réinitialisation du mot de passe, consultez Comment réinitialiser un mot de passe oublié.