Maintenance Requests
Gérer les réparations.
9 articles dans cette section pour maîtriser Landager.
Assigner un prestataire à une demande de maintenance
Apprenez à associer une réparation à un entrepreneur spécifique depuis votre annuaire de prestataires, comment les liens de notification sécurisés sont envoyés, et comment ils interagissent sans avoir besoin de compte.
Comment créer une nouvelle demande de maintenance
Guide étape par étape pour enregistrer un ordre de travail de maintenance. Liez la demande à une unité, antidatez les tâches historiques en toute sécurité, téléchargez des photos des dommages et gérez les demandes initiées par les locataires via le portail.
Programmes de maintenance récurrente
Comment créer, gérer et suivre des tâches de maintenance répétitives avec enregistrement automatique des dépenses, suivi intelligent de l'achèvement et rappels automatiques par e-mail aux prestataires.
Suivi des coûts et téléchargement des factures
Comment comparer les budgets de maintenance, enregistrer les coûts réels lors de la finalisation, séparer les preuves d'intervention des documents financiers et générer automatiquement des enregistrements de dépenses.
Catégories de maintenance expliquées
Une ventilation des huit catégories de demandes de maintenance dans Landager et comment la sélection de la bonne catégorie améliore le routage des fournisseurs et l'analyse des coûts.
Niveaux de priorité expliqués : faible, moyen, élevé, urgence
Comment trier correctement les demandes de maintenance en utilisant les quatre niveaux de priorité et quel temps de réponse implique chaque niveau.
Statut de la demande expliqué : Ouvert, En cours, Terminé, Annulé
Comment utiliser les quatre statuts de demande de maintenance pour suivre une réparation depuis le rapport initial jusqu'à la résolution finale en passant par le travail du fournisseur.
Examiner la maintenance passée pour prédire les besoins futurs
Comment analyser vos données de maintenance historiques pour identifier les modèles, planifier des réparations préventives et réduire les coûts d'urgence.
Indicateurs de facturation du locataire : facturé au locataire et facturé
Comment utiliser les cases à cocher de facturation du locataire sur les demandes de maintenance pour savoir quand un coût de réparation doit être transmis au locataire.