Tenant Management
Contacts et statuts.
11 articles dans cette section pour maîtriser Landager.
Comprendre les statuts des locataires (Actif vs Passé)
Apprenez comment le moteur d'automatisation de Landager catégorise les locataires en Actif ou Passé selon qu'ils ont un bail en cours, et comment les filtrer.
Comment ajouter un nouveau profil de locataire
Guide étape par étape pour créer un nouveau profil de locataire. Apprenez quelles informations de contact sont requises et comment distinguer un profil de locataire d'un contrat de bail.
Modifier les coordonnées d'un locataire
Comment mettre à jour le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou les coordonnées d'urgence d'un locataire lorsque sa situation personnelle change.
Suppression d'un profil de locataire (Avertissements)
Comprenez les garanties strictes empêchant la suppression des profils de locataires. Découvrez comment démanteler les données actives si une suppression est strictement nécessaire et pourquoi il est préférable de conserver l'historique.
Filtrage du répertoire des locataires
Comment parcourir une liste croissante de locataires à l’aide de la barre de recherche et des filtres de statut. Masquez rapidement les anciens locataires pour vous concentrer sur votre liste de loyers actuellement active.
Suivi de la maintenance par locataire
Comment examiner le volume et la gravité des demandes de maintenance générées par un locataire spécifique à l'aide de l'onglet Maintenance localisé sur son profil.
Utilisation des notes de locataire privées
Comment utiliser le champ Notes confidentielles sur un profil de locataire pour stocker en toute sécurité des données opérationnelles critiques, des avertissements comportementaux et des informations personnelles.
Décoder la vue détaillée du locataire
Un guide complet pour lire la page Détails du locataire. Découvrez comment localiser leurs baux actifs, consulter leur historique de paiement, vérifier les demandes de maintenance et lire les notes privées.
Affichage de l'historique du bail d'un locataire
Comment utiliser l'onglet Baux d'un profil de locataire pour suivre l'historique complet de leurs mouvements dans votre portefeuille, identifier leur unité active actuelle et examiner les contrats expirés passés.
Consulter l'historique des paiements d'un locataire
Comment évaluer instantanément la fiabilité financière d'un locataire en isolant son journal de paiement de loyer spécifique à l'aide de l'onglet Paiements de son profil.
Qu’est-ce qu’un profil de locataire par rapport à un bail ?
Comprenez la différence de données critique entre une personne (le profil du locataire) et un contrat (le bail) pour gérer correctement les renouvellements, les colocataires et les expulsions.