Korištenje Landager Documentation & Dashboard Tour

Kako pronaći odgovore u središtu dokumentacije Landager, pokrenuti obilazak interaktivne nadzorne ploče i kontaktirati podršku kada vam je potrebna pomoć u tijeku rada upravljanja nekretninama.

3 min čitanja
documentationhelpsupport+14

Prošli ste kroz vodiče za početak! Do sada ste postavili svoj račun, konfigurirali preference, naučili sučelje i dodali svoj prvi entitet.

Ali upravljanje imovinom je složeno i neizbježno ćete postavljati pitanja. Kada se to dogodi, Landager vam daje tri načina za brzo pronalaženje odgovora.

1. Središte dokumentacije

Upravo ga čitate! Landager Documentation Hub sadrži vodiče, upute i referentni materijal koji pokriva svaku značajku platforme.

Pregledavanje po kategoriji

Naša dokumentacija organizirana je u logične kategorije:

  1. Početak: postavljanje računa, terminologija, konfiguracija portfelja i vodiči za prvi put.
  2. Svojstva i jedinice: Dodavanje svojstava, definiranje jedinica, upravljanje vašim fizičkim portfeljem.
  3. Zakupci i zakupi: upravljanje zakupcima, stvaranje zakupa, učitavanje dokumenata i fotografija stanja.
  4. Plaćanja i primici: Bilježenje plaćanja stanarine, generiranje računa, dijeljenje sa stanarima.
  5. Troškovi i fakture: Praćenje troškova, učitavanje potvrda i faktura, dodjela dobavljača.
  6. Održavanje: Izrada zahtjeva, upravljanje prioritetima, praćenje troškova i otprema dobavljača.
  7. Nadzorna ploča i izvješćivanje: Razumijevanje metrike, izvoz PDF i Excel izvješća.

Pristup dokumentima

Punu dokumentaciju možete pronaći na bočnoj traci unutar Landager nadzorne ploče. Kliknite vezu Dokumentacija — otvara se u novoj kartici kako ne biste izgubili svoje mjesto.

2. Obilazak interaktivne nadzorne ploče

Ako ste novi u Landageru ili samo želite osvježiti sučelje nadzorne ploče, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti interaktivni vodič.

  1. Pogledajte lijevu bočnu traku svoje nadzorne ploče.
  2. Kliknite "Pokreni obilazak".
  3. Vođeni sloj će vas provesti kroz svaki odjeljak nadzorne ploče, objašnjavajući što svako područje radi i kako ga koristiti.

Obilazak možete ponovno pokrenuti koliko god puta želite — uvijek je dostupan na bočnoj traci.

3. Ulaznice za podršku (ljudska pomoć)

Kada dokumentacija ne riješi vaš problem, možete doći do pravog čovjeka putem ugrađenog sustava podrške.

  1. Idite na Support Tickets s bočne trake.
  2. Kliknite "Nova ulaznica".
  3. Unesite Predmet i Poruku koji opisuju vaš problem.
  4. Postavite Prioritet: Nizak, Srednji, Visok ili Kritičan.
  5. Po izboru prenesite privitke (snimke zaslona, ​​datoteke) kako biste lakše objasnili problem.

Nitni odgovori

Nakon što se vaša ulaznica izradi, možete razgovarati s timom za podršku putem odgovora u nitima. Svaki odgovor podržava tekst i privitke datoteka. Status svoje karte možete pratiti kako napreduje kroz Otvoreno → U tijeku → Riješeno → Zatvoreno.

Brze upute: Gdje pronaći stvari

Što Vam je potrebnoKamo ići
Dodaj svojstvoBočna traka → Svojstva → Dodaj svojstvo
Prijavite plaćanje stanarineBočna traka → Plaćanja → Zabilježi plaćanje
Pratite trošakBočna traka → Troškovi → Dodaj trošak
Kreirajte zahtjev za održavanjeBočna traka → Održavanje → Novi zahtjev
Upravljanje dobavljačimaBočna traka → Dobavljači
Promijenite jezikBočna traka → Postavke → Jezik
Promjena tamnog/svijetlog načinaGornja desna ikona sunca/mjeseca
Izvezi izvješćeNadzorna ploča → gumb Izvezi izvješće
Pregledajte povijest aktivnostiNadzorna ploča → Feed nedavnih aktivnosti
Kontaktirajte podrškuBočna traka → Ulaznice za podršku → Nova ulaznica
Pročitajte dokumentacijuBočna traka → Dokumentacija
Krenite u obilazak nadzorne pločeBočna traka → Započni obilazak

Sada upravljajte tim svojstvima!

Jeste li spremni pojednostaviti svoj posao iznajmljivanja?

Pridružite se tisućama nezavisnih iznajmljivača koji su pojednostavili svoje poslovanje s Landagerom.

Započnite 14-dnevno besplatno probno razdoblje