Korištenje Landager Documentation & Dashboard Tour

Prošli ste kroz vodiče za početak! Do sada ste postavili svoj račun, konfigurirali preference, naučili sučelje i dodali svoj prvi entitet.

Ali upravljanje imovinom je složeno i neizbježno ćete postavljati pitanja. Kada se to dogodi, Landager vam daje tri načina za brzo pronalaženje odgovora.

1. Središte dokumentacije

Upravo ga čitate! Landager Documentation Hub sadrži vodiče, upute i referentni materijal koji pokriva svaku značajku platforme.

Pregledavanje po kategoriji

Naša dokumentacija organizirana je u logične kategorije:

1. Početak: postavljanje računa, terminologija, konfiguracija portfelja i vodiči za prvi put.
2. Svojstva i jedinice: Dodavanje svojstava, definiranje jedinica, upravljanje vašim fizičkim portfeljem.
3. Zakupci i zakupi: upravljanje zakupcima, stvaranje zakupa, učitavanje dokumenata i fotografija stanja.
4. Plaćanja i primici: Bilježenje plaćanja stanarine, generiranje računa, dijeljenje sa stanarima.
5. Troškovi i fakture: Praćenje troškova, učitavanje potvrda i faktura, dodjela dobavljača.
6. Održavanje: Izrada zahtjeva, upravljanje prioritetima, praćenje troškova i otprema dobavljača.
7. Nadzorna ploča i izvješćivanje: Razumijevanje metrike, izvoz PDF i Excel izvješća.

Pristup dokumentima

Punu dokumentaciju možete pronaći na bočnoj traci unutar Landager nadzorne ploče. Kliknite vezu Dokumentacija — otvara se u novoj kartici kako ne biste izgubili svoje mjesto.

2. Obilazak interaktivne nadzorne ploče

Ako ste novi u Landageru ili samo želite osvježiti sučelje nadzorne ploče, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti interaktivni vodič.

1. Pogledajte lijevu bočnu traku svoje nadzorne ploče.
2. Kliknite "Pokreni obilazak".
3. Vođeni sloj će vas provesti kroz svaki odjeljak nadzorne ploče, objašnjavajući što svako područje radi i kako ga koristiti.

Obilazak možete ponovno pokrenuti koliko god puta želite — uvijek je dostupan na bočnoj traci.

3. Ulaznice za podršku (ljudska pomoć)

Kada dokumentacija ne riješi vaš problem, možete doći do pravog čovjeka putem ugrađenog sustava podrške.

1. Idite na Support Tickets s bočne trake.
2. Kliknite "Nova ulaznica".
3. Unesite Predmet i Poruku koji opisuju vaš problem.
4. Postavite Prioritet: Nizak, Srednji, Visok ili Kritičan.
5. Po izboru prenesite privitke (snimke zaslona, ​​datoteke) kako biste lakše objasnili problem.

Nitni odgovori

Nakon što se vaša ulaznica izradi, možete razgovarati s timom za podršku putem odgovora u nitima. Svaki odgovor podržava tekst i privitke datoteka. Status svoje karte možete pratiti kako napreduje kroz Otvoreno → U tijeku → Riješeno → Zatvoreno.

Brze upute: Gdje pronaći stvari

| Što Vam je potrebno | Kamo ići | |---|---| | Dodaj svojstvo | Bočna traka → Svojstva → Dodaj svojstvo | | Prijavite plaćanje stanarine | Bočna traka → Plaćanja → Zabilježi plaćanje | | Pratite trošak | Bočna traka → Troškovi → Dodaj trošak | | Kreirajte zahtjev za održavanje | Bočna traka → Održavanje → Novi zahtjev | | Upravljanje dobavljačima | Bočna traka → Dobavljači | | Promijenite jezik | Bočna traka → Postavke → Jezik | | Promjena tamnog/svijetlog načina | Gornja desna ikona sunca/mjeseca | | Izvezi izvješće | Nadzorna ploča → gumb Izvezi izvješće | | Pregledajte povijest aktivnosti | Nadzorna ploča → Feed nedavnih aktivnosti | | Kontaktirajte podršku | Bočna traka → Ulaznice za podršku → Nova ulaznica | | Pročitajte dokumentaciju | Bočna traka → Dokumentacija | | Krenite u obilazak nadzorne ploče | Bočna traka → Započni obilazak |

Sada upravljajte tim svojstvima!