Decodifica della visualizzazione dettagliata dell'inquilino

Quando fai clic su un inquilino dalla directory principale, apri la sua Visualizzazione dettagli inquilino. Funziona come un dashboard CRM (Customer Relationship Management) localizzato per quello specifico essere umano.

Il record di intestazione

La scheda superiore fornisce accesso immediato alle informazioni di contatto principali:

• Nome completo
• Informazioni di contatto: accesso immediato con un clic per copiare l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
• Badge di stato: una rapida conferma visiva se si tratta di un inquilino attivo (verde) o passato (grigio).
• Contatto di emergenza: se fornito, il nome e la relazione del contatto di emergenza sono immediatamente visibili qui.

Dall'intestazione, puoi utilizzare il menu di azione (tre punti) per modificare i dettagli di contatto o tentare un'eliminazione.

Navigazione tra le schede

La visualizzazione dettagliata raccoglie ogni azione intrapresa da questo inquilino all'interno di Landager in quattro schede distinte.

1. La scheda "Locazioni".

La scheda predefinita mostra tutti i contratti che questa persona ha mai firmato con te.

• Locazioni attive: ti dice esattamente quale unità fisica occupano attualmente e quanto è il loro affitto base.
• Locazioni storiche: mostra la loro storia di vita completa (ad esempio, hanno vissuto nell'Unità 1A per tre anni, quindi si sono trasferiti nell'Unità 3C).

2. La scheda "Pagamenti".

Una visualizzazione filtrata del tuo registro dei pagamenti globale, che mostra solo il denaro che questa persona specifica ti ha dato nel tempo.

• Visualizza immediatamente le riduzioni manuali degli affitti più recenti.
• Esaminare la loro affidabilità storica scansionando le date dei pagamenti precedenti.

3. La scheda "Manutenzione".

Una visualizzazione filtrata del tuo sistema di ticket globale, che mostra solo gli ordini di lavoro attivati dallo spazio di questo specifico inquilino.

• Utile per identificare i “frequent flyer” che inoltrano un numero anomalo di richieste minori.
• Fornisce il contesto prima di una conversazione di rinnovo del contratto di locazione.

4. La scheda "Note".

Un'area di testo privata e sicura per l'archiviazione dei dati operativi interni sul tenant.

• Tieni traccia della marca del veicolo e del numero di targa.
• Documentare gli avvertimenti comportamentali (ad esempio, "Ricevuto il secondo reclamo relativo al rumore dello stereo - ha dato un avvertimento formale").
• Nota: gli inquilini non potranno mai vedere queste note.

Il valore della vista dettagliata

Quando un inquilino ti chiama per una controversia o una domanda, la visualizzazione dei dettagli dell'inquilino dovrebbe essere la prima pagina che apri. Fornisce una totale consapevolezza della situazione (dove vivono, quanto devono, cosa hai sistemato per loro di recente) prima ancora di rispondere al telefono.