Sử dụng ghi chú của người thuê nhà riêng

Quản lý tài sản thành công đòi hỏi phải duy trì tư duy CRM (Quản lý quan hệ khách hàng). Bạn cần nhớ những chi tiết nhỏ về con người sống trong các tòa nhà của bạn.

Tab Ghi chú trên hồ sơ đối tượng thuê cung cấp một vùng văn bản riêng tư, an toàn cho chính mục đích này.

Một công cụ nội bộ nghiêm ngặt

[! QUAN TRỌNG] Người thuê nhà không bao giờ có thể nhìn thấy những ghi chú này. Ngay cả khi bạn xuất báo cáo hoặc gửi hóa đơn, những ghi chú này vẫn chỉ hiển thị nghiêm ngặt đối với quản trị viên trang tổng quan đã đăng nhập.

Các phương pháp hay nhất dành cho ghi chú của người thuê nhà

Hãy coi không gian này như bộ nhớ hoạt động cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập:

1. Dữ liệu về phương tiện và thú cưng

Lưu trữ thông tin nhận dạng mà bạn có thể cần tham khảo nhanh:

• "Lái xe Honda Civic màu xanh: Biển số ABC-123"
• "Có một chú chó Golden Retriever tên là Buster, nặng khoảng 60 lbs."

2. Cảnh báo hành vi và tương tác

Nếu người thuê vi phạm các điều khoản nhưng bạn không đưa ra thông báo pháp lý chính thức, hãy ghi lại sự tương tác ở đây để bạn có dấu vết trên giấy tờ nếu hành vi leo thang:

• "15/03/2026: Đã gọi điện cho khách thuê khiếu nại về tiếng ồn từ căn 4B. Đã cảnh báo bằng lời về giờ yên tĩnh."
• "12/07/2026: Khách thuê trả chậm 5 ngày; miễn phí trả chậm lần này do lý do cấp cứu."

3. Mã cổng và thông tin giao hàng cụ thể

Nếu người thuê nhà yêu cầu cụ thể các gói hàng được để ở cửa sau hoặc nếu mã báo động cá nhân của họ được xử lý khác, hãy ghi mã đó vào đây.

4. Danh sách đen "Không thuê"

Vì Landager lưu giữ Hồ sơ người thuê trước đây vô thời hạn nên trường ghi chú này là chính sách bảo hiểm của bạn chống lại các tác nhân xấu. Nếu một người thuê nhà bị đuổi ra khỏi nhà cố gắng nộp đơn xin một tòa nhà khác ba năm sau, việc nhập tên của họ sẽ hiển thị hồ sơ cũ của họ, kèm theo ghi chú cuối cùng của bạn: "Việc trục xuất bằng bạo lực vào năm 2024 liên quan đến cơ quan thực thi pháp luật. KHÔNG cho người này thuê lại trong bất kỳ trường hợp nào."

Cách chỉnh sửa ghi chú

Để thêm hoặc sửa đổi ghi chú trên hồ sơ:

1. Điều hướng đến hồ sơ của người thuê thông qua Thư mục bảng điều khiển.
2. Nhấp vào Menu Hành động (ba dấu chấm) trong tiêu đề.
3. Chọn "Chỉnh sửa".
4. Cuộn đến phần "Ghi chú", cập nhật vùng văn bản và nhấp vào "Lưu thay đổi".