Vysvětlení stavu požadavku: Otevřeno, Probíhá, Dokončeno, Zrušeno

Každý požadavek na údržbu prochází životním cyklem. Pole Stav přesně sleduje, kde v daném životním cyklu se každý požadavek aktuálně nachází.

Čtyři stavy

1. Otevřít (modrý odznak)

Význam: Problém byl nahlášen a zdokumentován, ale zatím nebyl odeslán žádný prodejce. Vaše akce: Zkontrolujte žádost, zhodnoťte prioritu a přidělte dodavatele.

2. Probíhá (žlutý odznak)

Význam: Dodavatel byl přiřazen, kontaktován a má buď dorazit, nebo je aktuálně na místě. Vaše akce: Monitorujte. Pokud v očekávaném časovém rámci nedojde k žádné aktualizaci, kontaktujte dodavatele.

3. Dokončeno (zelený odznak)

Význam: Oprava je dokončena. Prodejce odešel, problém je vyřešen. Vaše akce: Aktualizujte pole Skutečná cena konečnou fakturovanou částkou. Zaznamenejte si Časové razítko rozlišení. Pokud je to možné, nahrajte fakturu dodavatele jako Výdaje a propojte ji zpět s touto žádostí.

4. Zrušeno (šedý odznak)

Význam: Žádost byla odeslána, ale již není potřeba. Vaše akce: Tuto možnost použijte, když tenant nahlásí problém, který se sám vyřeší („Únik se sám zastavil“), nebo když objevíte duplicitní lístky pro stejný problém.

Přechodové stavy

Stav změníte ručně úpravou požadavku na údržbu. Neexistuje žádná pevná automatizace vynucující sekvenci – máte plnou flexibilitu:

• Přejděte přímo z Otevřeno na Dokončeno (pokud jste to sami opravili).
• Přesuňte se z Probíhá zpět do Otevřeno (pokud prodejce zrušil).
• Přejděte z libovolného stavu do stavu Zrušeno.

Dopad na palubní desku

Váš počítadlo údržby hlavního panelu počítá pouze požadavky se stavem Otevřeno nebo Probíhá. Ve chvíli, kdy žádost otočíte na Dokončeno nebo Zrušeno, zmizí z vašeho počtu aktivních úloh.