Suivi des demandes de maintenance ouvertes à partir du tableau de bord
Comment utiliser la carte de métriques du tableau de bord pour évaluer instantanément votre charge de travail de maintenance ouverte et prioriser les réparations urgentes.
Le tableau de bord fournit un décompte de haut niveau de vos demandes de maintenance ouvertes afin que vous puissiez immédiatement évaluer la charge de travail qui attend votre attention sans quitter l'écran d'accueil.
Qu'est-ce qui compte comme « ouvert » ?
La fiche métrique totalise chaque demande de maintenance dans votre base de données qui a actuellement le statut Ouvert ou En cours.
Les demandes marquées comme Terminées ou Annulées sont exclues de ce décompte.
Lire le numéro
- 0 Demandes Ouvertes : Vos propriétés fonctionnent correctement. Aucun bon de travail en attente.
- 1 à 5 demandes ouvertes : volume opérationnel normal pour un portefeuille de petite à moyenne taille. Cliquez sur la page Maintenance pour consulter.
- 10+ demandes ouvertes : votre carnet de commandes atteint un niveau inquiétant. Si vous gérez moins de 20 unités, cela peut indiquer soit une crise de maintenance différée, soit un travail de fournisseur non attribué.
Cliquer pour passer à l'action
La carte de métrique de maintenance sur le tableau de bord est généralement cliquable, vous permettant d'accéder directement à la page complète Demandes de maintenance sans naviguer dans la barre latérale.
Une fois sur place, vous pourrez :
- Trier par priorité : assurez-vous que tous les tickets de priorité « Urgence » et « Haute » sont traités avant les demandes cosmétiques de faible priorité.
- Filtrer par statut : identifiez les demandes bloquées à « Ouverte » (non attribuée) par rapport à « En cours » (attribuée à un fournisseur mais en attente d'achèvement).
- Attribuer des fournisseurs : pour tout ticket non attribué, attribuez un fournisseur depuis votre répertoire pour lancer la réparation.
Le rituel du matin du propriétaire
Nous vous recommandons de commencer chaque journée de travail en jetant un coup d’œil à cette seule mesure. Si le nombre est plus élevé qu’hier, quelque chose s’est cassé du jour au lendemain. S'il est inférieur, vos fournisseurs clôturent les tickets efficacement. Il s'agit du bilan de santé le plus simple pour vos propriétés physiques.
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