Rješavanje problema s nedosljednostima nadzorne ploče
Sustavni vodič za dijagnosticiranje i popravljanje slučajeva u kojima se mjerni podaci vaše nadzorne ploče ne podudaraju s vašim fizičkim podacima iz stvarnog svijeta.
Ako vaša nadzorna ploča kaže da ste prikupili 8000 dolara ovaj mjesec, ali vaš bankovni izvod pokazuje 10 000 dolara depozita, nešto nije usklađeno. Nemojte paničariti - razlika je gotovo uvijek problem unosa podataka, a ne greška u sustavu.
Dijagnostički kontrolni popis
Prođite kroz ove korake sustavno od vrha do dna. U 95% slučajeva problem će se otkriti u prve tri provjere.
Provjera 1: nedostaju unosi plaćanja
Simptom: prikupljeni prihod manji je od vašeg bankovnog salda. Uzrok: Uplatili ste stanarinu, ali ste zaboravili prijaviti plaćanje u Landager. Popravak: idite na Plaćanja, provjerite jesu li svi poznati čekovni depoziti i prijenosi zabilježeni. Dodajte unose koji nedostaju.
Provjera 2: fantomski aktivni zakupi
Simptom: Očekivani prihod veći je nego što bi trebao biti. Uzrok: stari stanar iselio se prije nekoliko mjeseci, ali njihov najam nikada nije raskinut. Sustav i dalje misli da vam duguje novac. Popravak: Dođite do Najam, filtrirajte prema "Aktivno" i potražite stanare koji više fizički ne borave u vašim jedinicama. Raskinite te ugovore odmah.
Provjera 3: Dvostruka plaćanja
Simptom: prikupljeni prihod veći je od vašeg bankovnog salda. Uzrok: Isti ček najamnine slučajno je zabilježen dvaput. Popravak: idite na Plaćanja, poredajte prema "Datumu stvaranja" silazeći i potražite gotovo identične unose stvorene unutar nekoliko minuta jedan od drugog. Izbriši duplikat.
Provjera 4: Pogrešan iznos najamnine u najmu
Simptom: Očekivani prihod malo je manji za dosljedan, čudan broj. Uzrok: Zakup je stvoren s greškom pri upisu (npr. 1020 USD umjesto 1200 USD). Popravak: Dođite do određenog najma i uredite iznos najamnine.
Provjera 5: Vremenska zona ili granica kalendara
Simptom: Prihod koji bi se trebao pojaviti "danas" pojavljuje se za "jučer" ili "sutra". Uzrok: Vaša lokalna vremenska zona može se razlikovati od kalendarskog ograničenja poslužitelja. Popravak: ovo je kozmetičko i riješit će se samo od sebe u roku od 24 sata. Ako se problem nastavi, provjerite je li sat vašeg sustava postavljen na ispravnu vremensku zonu.
Kada kontaktirati podršku
Ako ste potrošili svih pet provjera, a vaša nadzorna ploča još uvijek prikazuje netočne podatke, otvorite Support Ticket. Uključi:
- Snimka zaslona odstupanja na nadzornoj ploči.
- Konkretan broj koji ste očekivali vidjeti.
- Datumski raspon koji ispitujete.
Naš tim može pregledati Zapisnike aktivnosti na pozadini kako bi identificirao točan izvor odstupanja.
Jeste li spremni pojednostaviti svoj posao iznajmljivanja?
Pridružite se tisućama nezavisnih iznajmljivača koji su pojednostavili svoje poslovanje s Landagerom.
Povezano čitanje
Feed nedavne aktivnosti (revizijski trag)
Kako koristiti sažetak nedavnih aktivnosti na nadzornoj ploči za praćenje operativne povijesti, praćenje potencijalnih pogrešaka zaposlenika i održavanje sigurnog revizijskog traga.
Razumijevanje snimke prihoda
Kako čitati karticu Snimka prihoda na nadzornoj ploči. Saznajte kako točno Landager izračunava očekivanu najamninu u odnosu na prikupljenu najamninu u stvarnom vremenu.
Zašto bi brojke na nadzornoj ploči mogle varirati sredinom mjeseca
Razumijevanje zašto se vaši brojevi očekivanog i prikupljenog prihoda mijenjaju tijekom mjeseca i kada se treba brinuti, a kada je to potpuno normalno.