Prietaisų skydelio neatitikimų šalinimas

Sistemingas vadovas, skirtas diagnozuoti ir taisyti atvejus, kai prietaisų skydelio metrika neatitinka fizinių realaus pasaulio duomenų.

2 min skaityti
troubleshootingdiscrepanciesdashboard+16

Jei jūsų prietaisų skydelyje rašoma, kad šį mėnesį surinkote 8 000 USD, bet banko ataskaitoje rodoma 10 000 USD indėlių, kažkas ne taip. Neišsigąskite – neatitikimas beveik visada yra duomenų įvedimo problema, o ne sistemos klaida.

Diagnostikos kontrolinis sąrašas

Atlikite šiuos veiksmus sistemingai iš viršaus į apačią. 95% atvejų problema bus nustatyta per pirmuosius tris patikrinimus.

1 patikrinimas: trūksta mokėjimo įrašų

Požymis: surinktos pajamos yra mažesnės nei jūsų banko likutis. Priežastis: įmokėjote nuomos mokestį, bet pamiršote užregistruoti mokėjimą Landager. Pataisyti: eikite į Payments, patikrinkite, ar įrašyti visi žinomi čekių įnašai ir pervedimai. Pridėkite trūkstamus įrašus.

2 patikrinimas: Phantom Active Leases

Požymis: numatomos pajamos yra didesnės nei turėtų būti. Priežastis: senas nuomininkas išsikraustė prieš kelis mėnesius, bet jo nuomos sutartis niekada nebuvo nutraukta. Sistema vis dar mano, kad jie jums skolingi. Pataisyti: eikite į Leases, filtruokite pagal „Aktyvus“ ir ieškokite nuomininkų, kurie fiziškai nebegyvena jūsų padaliniuose. Pabaikite šias nuomos sutartis nedelsiant.

3 patikrinimas: pasikartojantys mokėjimai

Požymis: surinktos pajamos yra didesnės nei jūsų banko likutis. Priežastis: tas pats nuomos čekis buvo netyčia užregistruotas du kartus. Pataisyti: eikite į Payments, rūšiuokite pagal „Sukūrimo datą“ mažėjančia tvarka ir ieškokite beveik identiškų įrašų, sukurtų per kelias minutes vienas nuo kito. Ištrinkite dublikatą.

4 patikrinimas: neteisinga nuomos suma nuomos sutartyje

Požymis: numatomas pajamas šiek tiek sumažina nuoseklus, keistas skaičius. Priežastis: nuomos sutartis buvo sudaryta su rašybos klaida (pvz., 1 020 USD vietoj 1 200 USD). Pataisyti: eikite į konkrečią nuomos sutartį ir redaguokite nuomos sumą.

5 patikrinimas: laiko juosta arba kalendoriaus riba

Požymis: pajamos, kurios turėtų būti rodomos „šiandien“, rodomos kaip „vakar“ arba „rytoj“. Priežastis: jūsų vietinė laiko juosta gali skirtis nuo serverio kalendoriaus išjungimo. Pataisymas: tai kosmetinis ir išsispręs savaime per 24 valandas. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar sistemos laikrodis nustatytas pagal tinkamą laiko juostą.

Kada susisiekti su palaikymo tarnyba

Jei išnaudojote visas penkias patikras, o prietaisų skydelyje vis tiek rodomi neteisingi duomenys, atidarykite Support Ticket. Įtraukti:

  1. Prietaisų skydelio neatitikimo ekrano kopija.
  2. Konkretus skaičius, kurį tikėjotės matyti.
  3. Nagrinėjama dienų seka.

Mūsų komanda gali peržiūrėti Veiklos žurnalus, kad nustatytų tikslų neatitikimo šaltinį.

Pasiruošę supaprastinti savo nuomos verslą?

Prisijunkite prie tūkstančių nepriklausomų savininkų, kurie supaprastino savo verslą su Landager.

Pradėti 14 dienų nemokamą bandomąją versiją