Atribuir um fornecedor a uma solicitação de manutenção

Quando uma solicitação de manutenção é enviada, alguém precisa corrigi-la. O campo Fornecedor no formulário de solicitação conecta a ordem de serviço a um contratante específico.

Como atribuir um fornecedor

Ao criar ou editar uma solicitação de manutenção:

1. Localize o menu suspenso Fornecedor.
2. Procure o contratante pelo nome.
3. Selecione-os nos resultados.

Criando um Fornecedor Inline

Se este for um novo contratante:

1. Digite o nome no menu suspenso.
2. Clique em "Criar Novo Fornecedor".
3. Insira seus dados (Nome, Empresa, Telefone, Email, Notas).
4. Eles são adicionados ao seu Diretório de fornecedores e selecionados automaticamente.

Como as informações do fornecedor são exibidas

Depois que um fornecedor é atribuído, o cartão de solicitação de manutenção exibe:

• Nome do fornecedor em destaque no cartão
• Número de telefone do fornecedor para acesso rápido clique para ligar

Isso significa que qualquer pessoa da sua equipe que vir a solicitação de manutenção aberta poderá entrar em contato imediatamente com o empreiteiro designado, sem procurar por uma lista de contatos separada.

Mudança de fornecedor no meio do reparo

Se o seu fornecedor inicial não conseguir concluir o trabalho, basta editar a solicitação de manutenção e selecionar um fornecedor diferente. O histórico de solicitações preserva um registro da alteração nos Registros de atividades.

Melhores práticas

Sempre designe um fornecedor, mesmo para pequenos reparos que você planeja fazer sozinho. Crie uma entrada de fornecedor "Próprio/Interno" e atribua-a a solicitações que você corrige pessoalmente. Isso garante que suas análises de manutenção capturem com precisão todos os reparos, não apenas aqueles terceirizados para empreiteiros.