Gán Nhà cung cấp cho Yêu cầu Bảo trì
Cách gắn thẻ một công việc sửa chữa với một nhà thầu cụ thể từ Danh mục Nhà cung cấp của bạn, cách các liên kết thông báo bảo mật được gửi đến nhà cung cấp và cách họ tương tác mà không cần tài khoản.
Khi một yêu cầu bảo trì được gửi đi, cần có người thực hiện sửa chữa. Trường Nhà cung cấp (Vendor) kết nối lệnh làm việc với một nhà thầu cụ thể và tự động xử lý việc liên lạc với họ.
Cách thức hoạt động của Thông báo Tự động
Khi bạn tạo hoặc chỉnh sửa một yêu cầu bảo trì với ngày xảy ra sự cố hiện tại hoặc tương lai, việc gán một nhà cung cấp sẽ kích hoạt hệ thống thông báo qua email tự động:
- Chi tiết Email: Nhà cung cấp được chỉ định sẽ nhận được email ngay lập tức nêu chi tiết vấn đề, bao gồm tiêu đề, mô tả, địa chỉ bất động sản, mức độ ưu tiên và bất kỳ chi phí ước tính nào bạn đã cung cấp.
- Truy cập Không ma sát: Nhà cung cấp của bạn KHÔNG cần tạo tài khoản Landager hay ghi nhớ mật khẩu.
- Phản hồi Một lần nhấp: Email chứa các liên kết hành động bảo mật, sử dụng một lần. Họ chỉ cần nhấp vào "Chấp nhận Công việc" hoặc "Từ chối Công việc" trực tiếp từ email, điều này sẽ cập nhật trạng thái yêu cầu trên bảng điều khiển của bạn ngay lập tức.
[!TIP] Ghi lại Công việc đã qua: Nếu bạn chọn Ngày xảy ra sự cố trong quá khứ, Landager mặc định ở chế độ im lặng bằng cách sử dụng hộp kiểm "Ghi lại như tác vụ đã qua". Khi được chọn, thông báo tự động cho nhà cung cấp sẽ bị chặn để bạn có thể cập nhật hồ sơ mà không làm phiền các nhà thầu của mình bằng các cảnh báo lịch sử.
Gán Nhà cung cấp Hiện có so với Nhà cung cấp Mới
Gán Nhà thầu Hiện có:
- Tìm menu thả xuống Nhà cung cấp trên biểu mẫu yêu cầu.
- Tìm kiếm nhà thầu theo tên.
- Chọn họ từ kết quả.
Tạo Nhà cung cấp Trực tiếp: Nếu đây là nhà thầu mới, bạn không cần phải rời khỏi trang hiện tại:
- Nhập tên của họ vào menu thả xuống.
- Nhấp vào "Tạo Nhà cung cấp Mới".
- Nhập địa chỉ email (bắt buộc để nhận thông báo) và số điện thoại của họ.
- Họ sẽ được thêm vĩnh viễn vào Danh mục Nhà cung cấp của bạn và được tự động chọn cho yêu cầu này.
Cách hiển thị Thông tin Nhà cung cấp
Sau khi nhà cung cấp được gán, thẻ yêu cầu bảo trì sẽ hiển thị nổi bật Tên Nhà cung cấp, giúp nhóm của bạn biết rõ ai đang xử lý việc sửa chữa.
Nếu nhà cung cấp ban đầu của bạn nhấp vào "Từ chối Công việc" từ email của họ, hoặc họ liên hệ để thông báo rằng họ không thể hoàn thành công việc, chỉ cần chỉnh sửa yêu cầu bảo trì và gán một nhà cung cấp khác. Nhà cung cấp mới sẽ nhận được thông báo ngay lập tức và lịch sử yêu cầu sẽ được ghi lại một cách bảo mật trong Nhật ký Hoạt động của bạn.
Thực tiễn Tốt nhất
Luôn gán một nhà cung cấp, ngay cả đối với những sửa chữa nhỏ mà bạn dự định tự mình xử lý. Hãy tạo một mục nhà cung cấp "Nội bộ" và gán nó cho các yêu cầu mà bạn tự tay sửa chữa. Điều này đảm bảo các phân tích bảo trì của bạn ghi lại chính xác mọi lần sửa chữa, không chỉ những lần thuê ngoài cho các nhà thầu bên thứ ba.
Sẵn sàng để đơn giản hóa việc kinh doanh cho thuê của bạn?
Tham gia cùng hàng nghìn chủ nhà độc lập đã hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của họ với Landager.
Bài đọc liên quan
Cách tạo Yêu cầu Bảo trì mới
Hướng dẫn từng bước để ghi lại lệnh công việc bảo trì. Liên kết yêu cầu với một căn hộ, ghi lùi ngày các tác vụ lịch sử một cách an toàn, tải lên ảnh hư hỏng và xử lý các yêu cầu từ cổng thông tin của khách thuê.
Chỉ định nhà cung cấp cho một khoản chi phí
Cách gắn thẻ chi phí với các nhà cung cấp cụ thể từ thư mục của bạn và cách tạo nội tuyến nhà cung cấp mới mà không cần rời khỏi biểu mẫu chi phí.
Danh mục nhà cung cấp là gì?
Tổng quan về Danh mục nhà cung cấp tập trung của Landager để quản lý các liên hệ của nhà thầu và cách nó tích hợp với quy trình Bảo trì và Chi phí.