排查仪表板数据差异
一份系统性指南，用于诊断和修复仪表板指标与实际物理数据不符的情况。
如果您的仪表板显示本月收款为 8,000 美元，但银行对账单显示存款为 10,000 美元，则说明数据存在偏差。请勿惊慌——这种差异几乎总是由数据录入问题引起的，而非系统错误。
诊断检查清单
请按顺序系统地执行以下步骤。在 95% 的情况下，问题都能在前三项检查中找到。
检查 1：缺失的付款条目
症状：已收款项低于您的银行余额。 原因：您存入了租金，但忘记在 Landager 中记录该笔付款。 修复：导航至 Payments，检查所有已知的支票存款和转账是否已记录。添加缺失的条目。
检查 2：虚假的有效租约
症状：预期收入高于实际应有金额。 原因：旧租户几个月前已搬走，但其租约从未终止。系统仍认为他们欠您钱。 修复：导航至 Leases，按“有效 (Active)”筛选，查找不再居住在您单元中的租户。立即终止这些租约。
检查 3：重复付款
症状：已收款项高于您的银行余额。 原因：同一张租金支票被意外记录了两次。 修复：导航至 Payments，按“创建日期 (Date Created)”降序排列，查找在几分钟内创建的几乎相同的条目。删除重复项。
检查 4：租约上的租金金额错误
症状：预期收入与实际金额存在持续且奇怪的偏差。 原因：创建租约时出现了输入错误（例如，输入为 1,020 美元而非 1,200 美元）。 修复：导航至特定租约并编辑租金金额。
检查 5：时区或日历边界
症状：本应显示在“今天”的收入出现在了“昨天”或“明天”。 原因：您当地的时区可能与服务器的日历截止时间不同。 修复：这属于显示问题，会在 24 小时内自动解决。如果问题持续存在，请确认您的系统时钟已设置为正确的时区。
何时联系支持团队
如果您已完成上述所有五项检查，但仪表板显示的数据仍然不正确，请提交支持工单 (Support Ticket)。请包含：
- 仪表板差异的截图。
- 您预期看到的具体数字。
- 您正在查看的日期范围。
我们的团队可以查看后台的活动日志 (Activity Logs)，以确定差异的确切来源。
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