Отстраняване на несъответствия в таблото за управление

Ако на таблото ви за управление пише, че сте събрали $8 000 този месец, но банковото ви извлечение показва $10 000 депозити, нещо не е подравнено. Не се паникьосвайте – несъответствието почти винаги е проблем при въвеждане на данни, а не системна грешка.

Диагностичният контролен списък

Работете през тези стъпки систематично отгоре надолу. В 95% от случаите проблемът ще бъде открит при първите три проверки.

Проверка 1: Липсващи записи за плащане

Симптом: Събраните приходи са по-ниски от банковия ви баланс. Причина: Депозирахте наем, но сте забравили да регистрирате плащането в Landager. Коригиране: Навигирайте до ПлащанияПрегледът не е наличен, проверете дали всички известни чекови депозити и преводи са записани. Добавете липсващите записи.

Проверка 2: Фантомни активни наеми

Симптом: Очакваните приходи са по-високи, отколкото трябва. Причина: Стар наемател се изнесе преди месеци, но договорът им за наем така и не беше прекратен. Системата все още смята, че ви дължат пари. Коригиране: Отидете до LeasesПрегледът не е наличен, филтрирайте по „Активен“ и потърсете наематели, които вече физически не живеят във вашите единици. Прекратете тези договори за наемПрегледът не е наличен незабавно.

Проверка 3: Дублирани плащания

Симптом: Събраните приходи са по-високи от банковия ви баланс. Причина: Една и съща проверка за наем е случайно регистрирана два пъти. Коригиране: Навигирайте до ПлащанияПрегледът не е наличен, сортирайте по „Дата на създаване“ в низходящ ред и потърсете почти идентични записи, създадени в рамките на минути един от друг. Изтрийте дубликата.

Проверка 4: Грешен размер на наема при лизинг

Симптом: Очакваните приходи са леко отклонени от постоянна, странна цифра. Причина: лизингът е създаден с правописна грешка (напр. $1020 вместо $1200). Коригиране: Отидете до конкретния лизинг и редактирайте сумата на наемаПрегледът не е наличен.

Проверка 5: Граница на часовата зона или календара

Симптом: Приходите, които трябва да се показват „днес“, се показват за „вчера“ или „утре“. Причина: Вашата местна часова зона може да се различава от крайния календар на сървъра. Коригиране: Това е козметично и ще се разреши от само себе си в рамките на 24 часа. Ако проблемът продължава, проверете дали системният ви часовник е настроен на правилната часова зона.

Кога да се свържете с поддръжката

Ако сте изчерпали всичките пет проверки и таблото ви за управление все още показва неправилни данни, отворете Support TicketПрегледът не е наличен. Включете:

1. Екранна снимка на несъответствието на таблото.
2. Конкретното число, което сте очаквали да видите.
3. Периодът от дати, който разглеждате.

Нашият екип може да прегледа Регистрационните файлове на активносттаПрегледът не е наличен в задната част, за да идентифицира точния източник на несъответствието.