Smazání záznamu o platbě

Smazáním záznamu o platbě se trvale odstraní z vaší finanční knihy. Na rozdíl od úpravy platby, která zachovává záznam protokolu aktivit, je smazání absolutní – jakmile záznam o platbě zmizí, jeho data zmizí.

Kdy smazat platbu

Existuje pouze jeden platný důvod: náhodný duplicitní záznam.

Pokud jste vy nebo zaměstnanec zapsali stejný šek na 1 200 USD dvakrát, váš [Snímek tržeb] (/docs/dashboard-analytics/understanding-the-revenue-snapshot) nyní ukazuje 2 400 USD inkasovaných od daného nájemce namísto 1 200 USD. Smažte duplikát, abyste opravili matematiku.

Kdy NESMAZAT platbu

[!POZOR] Nikdy nemažte platbu, abyste „vrátili“ skutečnou transakci, ke které došlo.

Pokud se šek nájemce vrátil:

• Neodstraňujte původní záznam o platbě. – Místo toho edit záznam změňte Stav na „Nevyřízeno“ nebo označte zaplacenou částku na 0 $.
• Přidejte poznámku: "Šek č. 4521 vrácený bankou. NSF."

Tím se zachovají historické záznamy, které se nájemce pokoušel zaplatit, což je kritický důkaz v inkasním řízení.

Jak smazat platbu

1. Přejděte na stránku Platby.
2. Najděte duplicitní nebo chybný záznam.
3. Klikněte na Nabídku akcí (tři tečky) na řádku platby.
4. Vyberte "Smazat".
5. Po zobrazení výzvy potvrďte odstranění.

Dopad na palubní desku

V okamžiku smazání platby: – Inkasované příjmy na vašem hlavním panelu se sníží o částku smazané platby. – Akce smazání je zaznamenána do Zdroje aktivit, což poskytuje odpovědnost za to, kdo a kdy záznam odstranil.