Suppression d'un enregistrement de paiement
Comment supprimer définitivement une entrée de paiement erronée, et les conséquences financières graves d'une telle action effectuée sans précaution.
La suppression d'un enregistrement de paiement le retire définitivement de votre registre financier. Contrairement à la modification d'un paiement, qui conserve une trace dans le journal d'activité, la suppression est absolue : une fois qu'un enregistrement de paiement est supprimé, ses données disparaissent.
Quand supprimer un paiement
Il n'existe qu'une seule raison valable : une saisie accidentelle en double.
Si vous ou un employé avez enregistré deux fois le même chèque de 1 200 $, votre Aperçu des revenus indique désormais 2 400 $ collectés auprès de ce locataire au lieu de 1 200 $. Supprimez le doublon pour corriger le calcul.
Quand NE PAS supprimer un paiement
[!CAUTION] Ne supprimez jamais un paiement pour "annuler" une transaction réelle qui a eu lieu.
Si le chèque d'un locataire est revenu impayé :
- Ne supprimez pas l'enregistrement de paiement original.
- Modifiez plutôt l'enregistrement pour changer le statut en "En attente" ou marquer le montant payé à 0 $.
- Ajoutez une note : "Chèque n°4521 retourné par la banque. Provision insuffisante."
Cela préserve l'historique indiquant que le locataire a tenté de payer, ce qui constitue une preuve essentielle lors de procédures de recouvrement.
Comment supprimer un paiement
- Accédez à la page Paiements.
- Trouvez l'entrée en double ou erronée.
- Cliquez sur le Menu d'action (trois points) sur la ligne du paiement.
- Sélectionnez "Supprimer".
- Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.
Impact sur le tableau de bord
Au moment où un paiement est supprimé :
- Les Revenus collectés sur votre tableau de bord diminuent du montant du paiement supprimé.
- L'action de suppression est consignée dans le Flux d'activité récent, assurant la traçabilité de qui a supprimé l'enregistrement et quand.
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