Filtrage du tableau des paiements pour les comptes en souffrance

Lorsque votre tableau de bord Revenue Snapshot révèle un écart entre les revenus attendus et collectés, vous devez identifier rapidement qui n'a pas payé. Les outils de filtrage du tableau Paiements constituent votre point de départ d’enquête.

Filtrage par statut

1. Accédez à la page Paiements.
2. Localisez le filtre déroulant "Statut".
3. Sélectionnez "En attente" ou "Partielle" pour isoler les transactions non résolues.
4. Le tableau masque instantanément toutes les entrées entièrement « Payantes », vous laissant avec une liste de points de collecte propre.

Recherche de locataires spécifiques

Utilisez la barre de recherche pour saisir le nom d'un locataire, le nom de la propriété ou le numéro de logement. Il s'agit du moyen le plus rapide de vérifier l'état de paiement d'une personne spécifique lorsqu'elle vous appelle en prétendant qu'elle a déjà payé.

Tri pour des informations exploitables

Par date d'échéance (croissant)

Trier par date d'échéance pour voir en premier les entrées impayées les plus anciennes. Si un paiement effectué il y a deux mois est toujours « En attente », ce locataire a un solde impayé critique qui nécessite une escalade immédiate.

Par montant (décroissant)

Triez par montant décroissant pour voir rapidement vos paiements les plus importants (confirmant que les locataires de grande valeur sont en sécurité), ou triez par ordre croissant pour trouver les entrées suspectes qui pourraient être des erreurs de saisie de données.

Le workflow de collecte

Nous recommandons ce flux de travail le 6 de chaque mois (un jour après un délai de grâce typique pour les frais de retard) :

1. Ouvrez la page Paiements.
2. Filtrer par statut : En attente ou Partiel.
3. Trier par date d'échéance : Ascendant.
4. Toute entrée avec une date d'échéance du 1er du mois en cours et un statut « en attente » représente un locataire qui n'a pas payé.
5. Contactez chaque locataire de cette liste filtrée.
6. Au fur et à mesure que chaque locataire paie, mettez à jour son statut de paiement et le montant payé en temps réel.
7. Lorsque la liste filtrée est vide, votre cycle de collecte est terminé pour le mois.