Filtrer le tableau des paiements pour les comptes en retard
Comment utiliser la recherche, les filtres de statut et le tri du tableau des paiements pour identifier rapidement les locataires qui n'ont pas payé ce mois-ci.
Lorsque votre tableau de bord Aperçu des revenus révèle un écart entre les revenus attendus et les revenus perçus, vous devez identifier rapidement qui n'a pas payé. Les outils de filtrage du tableau des paiements sont votre point de départ pour vos recherches.
Filtrer par statut
- Accédez à la page Paiements.
- Localisez le filtre déroulant "Statut".
- Sélectionnez "En attente" ou "Partiel" pour isoler les transactions non résolues.
- Le tableau masque instantanément toutes les entrées "Payé", vous laissant avec une liste de recouvrement claire.
Rechercher des locataires spécifiques
Utilisez la barre de recherche pour saisir le nom d'un locataire, le nom d'une propriété ou un numéro d'unité. C'est le moyen le plus rapide de vérifier le statut de paiement d'une personne spécifique lorsqu'elle vous appelle pour prétendre qu'elle a déjà payé.
Trier pour obtenir des informations exploitables
Par date d'échéance (croissant)
Tri par date d'échéance pour voir les entrées impayées les plus anciennes en premier. Si un paiement datant d'il y a deux mois est toujours "En attente", ce locataire a un solde impayé critique qui nécessite une escalade immédiate.
Par montant (décroissant)
Tri par montant payé décroissant pour voir rapidement vos paiements les plus importants (pour confirmer que les locataires à forte valeur sont en règle), ou tri croissant pour trouver des entrées anormalement basses qui pourraient être des erreurs de saisie.
Le flux de travail de recouvrement
Nous recommandons ce flux de travail le 6 de chaque mois (un jour après la période de grâce habituelle pour les frais de retard) :
- Ouvrez la page Paiements.
- Filtrez par statut : En attente ou Partiel.
- Triez par date d'échéance : Croissant.
- Toute entrée avec une date d'échéance au 1er du mois en cours et un statut "En attente" représente un locataire qui n'a pas payé.
- Contactez chaque locataire figurant sur cette liste filtrée.
- Au fur et à mesure que chaque locataire paie, mettez à jour son statut de paiement et le montant payé en temps réel.
- Lorsque la liste filtrée est vide, votre cycle de recouvrement est terminé pour le mois.
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