פתרון בעיות של אי-התאמות בלוח הבקרה
מדריך שיטתי לאבחון ותיקון מקרים שבהם המדדים בלוח הבקרה שלך אינם תואמים את הנתונים הפיזיים מהשטח.
אם לוח הבקרה שלך מציג שגבית 8,000$ החודש, אך דף הבנק שלך מראה הפקדות בסך 10,000$, משהו אינו מסונכרן. אל תיבהל—אי-ההתאמה היא כמעט תמיד בעיה של הזנת נתונים, ולא באג במערכת.
רשימת הבדיקות לאבחון
עבור על השלבים הבאים באופן שיטתי מלמעלה למטה. ב-95% מהמקרים, הבעיה תימצא באחת משלוש הבדיקות הראשונות.
בדיקה 1: רישומי תשלום חסרים
תסמין: ההכנסות שנגבו נמוכות מיתרת הבנק שלך. סיבה: הפקדת שכר דירה אך שכחת לתעד את התשלום ב-Landager. תיקון: נווט אל Payments, בדוק אם כל הפקדות הצ'קים וההעברות הידועות רשומות. הוסף את הרישומים החסרים.
בדיקה 2: חוזי שכירות פעילים פיקטיביים
תסמין: ההכנסות הצפויות גבוהות ממה שהן אמורות להיות. סיבה: דייר עזב לפני חודשים, אך חוזה השכירות שלו מעולם לא הסתיים. המערכת עדיין חושבת שהוא חייב לך כסף. תיקון: נווט אל Leases, סנן לפי "Active" (פעיל), וחפש דיירים שכבר לא מתגוררים פיזית ביחידות שלך. סיים את חוזי השכירות הללו באופן מיידי.
בדיקה 3: תשלומים כפולים
תסמין: ההכנסות שנגבו גבוהות מיתרת הבנק שלך. סיבה: אותו צ'ק שכר דירה תועד בטעות פעמיים. תיקון: נווט אל Payments, מיין לפי "Date Created" (תאריך יצירה) בסדר יורד, וחפש רישומים כמעט זהים שנוצרו בהפרש של דקות זה מזה. מחק את הכפילות.
בדיקה 4: סכום שכר דירה שגוי בחוזה
תסמין: ההכנסות הצפויות אינן מדויקות בסטייה עקבית ומוזרה. סיבה: חוזה שכירות נוצר עם טעות הקלדה (למשל, 1,020$ במקום 1,200$). תיקון: נווט אל חוזה השכירות הספציפי ו-ערוך את סכום שכר הדירה.
בדיקה 5: אזור זמן או גבולות לוח שנה
תסמין: הכנסות שאמורות להופיע ב-"היום" מופיעות ב-"אתמול" או ב-"מחר". סיבה: אזור הזמן המקומי שלך עשוי להיות שונה ממועד סגירת היום של השרת. תיקון: מדובר בעניין קוסמטי והוא יסתדר מעצמו תוך 24 שעות. אם הבעיה נמשכת, ודא ששעון המערכת שלך מכוון לאזור הזמן הנכון.
מתי לפנות לתמיכה
אם מיצית את כל חמש הבדיקות ולוח הבקרה שלך עדיין מציג נתונים שגויים, פתח Support Ticket. כלול:
- צילום מסך של אי-ההתאמה בלוח הבקרה.
- המספר הספציפי שציפית לראות.
- טווח התאריכים שאתה בוחן.
הצוות שלנו יוכל לעיין ב-Activity Logs ב-backend כדי לזהות את המקור המדויק לאי-ההתאמה.
מוכן לפשט את עסק ההשכרה שלך?
הצטרפו לאלפי בעלי דירות עצמאיים אשר ייעלו את עסקיהם עם לנדגר.
קריאה קשורה
עדכון הפעילות האחרונה (שביל ביקורת)
כיצד להשתמש בעדכון הפעילות האחרונה בלוח המחוונים כדי לעקוב אחר היסטוריית תפעול, לנטר שגיאות פוטנציאליות של עובדים ולשמור על נתיב ביקורת מאובטח.
הבנת תמונת מצב ההכנסות
כיצד לקרוא את כרטיס תמונת מצב ההכנסות בלוח הבקרה שלך. למד בדיוק כיצד Landager מחשבת שכר דירה צפוי לעומת שכר דירה שנגבה בזמן אמת.
מדוע נתוני לוח הבקרה שלכם עשויים להשתנות במהלך החודש
הבנה מדוע נתוני ההכנסות הצפויות וההכנסות שנגבו משתנים במהלך החודש, ומתי יש סיבה לדאגה ומתי מדובר בהתנהגות תקינה לחלוטין.