ダッシュボードの不一致のトラブルシューティング

ダッシュボードには今月 8,000 ドルを集めたと表示されているのに、銀行取引明細書には 10,000 ドルの入金が表示されている場合は、何かがずれています。 パニックにならないでください。不一致はほとんどの場合、データ入力の問題であり、システムのバグではありません。

診断チェックリスト

これらの手順を上から下まで体系的に実行してください。 95% の場合、問題は最初の 3 つのチェックで見つかります。

チェック 1: 支払いエントリの欠落

症状: 回収された収益が銀行残高を下回っています。 原因: 家賃を入金しましたが、Landager で支払いを記録するのを忘れました。 修正: 支払いプレビューは利用できません に移動し、既知の小切手入金と送金がすべて記録されているかどうかを確認します。 不足しているエントリを追加します。

チェック 2: ファントム アクティブ リース

症状: 期待される収益が本来よりも高くなっています。 原因: 古いテナントは数か月前に退去しましたが、リースは終了されませんでした。 システムはまだあなたにお金を借りていると考えています。 修正: リースプレビューは利用できません に移動し、「アクティブ」でフィルターし、ユニットに物理的に居住していないテナントを探します。 これらのリースを直ちに終了プレビューは利用できません。

チェック 3: 重複した支払い

症状: 回収された収益が銀行残高を超えています。 原因: 同じ家賃小切手が誤って 2 回記録されました。 修正: Paymentsプレビューは利用できません に移動し、「作成日」の降順で並べ替え、数分以内に作成されたほぼ同一のエントリを探します。 重複を削除します。

チェック 4: リース契約の家賃額が間違っている

症状: 予想収益が、一貫して奇妙な数値によってわずかにずれています。 原因: リースがタイプミスで作成されました (例: $1,200 ではなく $1,020)。 修正: 特定のリースに移動し、レンタル金額を編集プレビューは利用できませんします。

チェック 5: タイムゾーンまたはカレンダーの境界

症状: 「今日」表示されるはずの収益が「昨日」または「明日」表示されます。 原因: ローカルのタイムゾーンは、サーバーのカレンダーの締め切りと異なる可能性があります。 修正: これは表面的なもので、24 時間以内に自然に解決されます。 問題が解決しない場合は、システム クロックが正しいタイムゾーンに設定されていることを確認してください。

サポートに連絡する場合

5 つのチェックをすべて行っても、ダッシュボードにまだ間違ったデータが表示されている場合は、サポート チケットプレビューは利用できません を開きます。 含める:

1. ダッシュボードの不一致のスクリーンショット。
2. 期待していた具体的な数字。
3. 調査している日付範囲。

私たちのチームはバックエンドの アクティビティ ログプレビューは利用できません を確認して、不一致の正確な原因を特定できます。