استكشاف أخطاء لوحة التحكم وإصلاحها

إذا كانت لوحة التحكم تشير إلى أنك حصلت على 8,000 دولار هذا الشهر، ولكن كشف حسابك البنكي يظهر إيداعات بقيمة 10,000 دولار، فهذا يعني وجود خلل في المطابقة. لا داعي للذعر، فالتناقض عادة ما يكون ناتجاً عن خطأ في إدخال البيانات وليس خللاً في نظام Landager.

قائمة التحقق التشخيصية

قم بتنفيذ هذه الخطوات بشكل منهجي من الأعلى إلى الأسفل. في 95% من الحالات، ستجد المشكلة في الفحوصات الثلاثة الأولى.

الفحص 1: إدخالات الدفع المفقودة

العرض: الإيرادات المحصلة أقل من رصيدك البنكي. السبب: قمت بإيداع الإيجار ولكن نسيت تسجيل الدفع في Landager. الإصلاح: انتقل إلى Paymentsالمعاينة غير متاحة، وتحقق مما إذا كانت جميع إيداعات الشيكات والتحويلات المعروفة مسجلة. أضف الإدخالات المفقودة.

الفحص 2: عقود إيجار نشطة وهمية

العرض: الإيرادات المتوقعة أعلى مما ينبغي. السبب: غادر مستأجر قديم منذ أشهر، ولكن لم يتم إنهاء عقد إيجاره. لا يزال النظام يعتقد أنه مدين لك بالمال. الإصلاح: انتقل إلى Leasesالمعاينة غير متاحة، وقم بالتصفية حسب "نشط" (Active)، وابحث عن المستأجرين الذين لم يعودوا يقيمون فعلياً في وحداتك. قم بإنهاء تلك العقودالمعاينة غير متاحة على الفور.

الفحص 3: المدفوعات المكررة

العرض: الإيرادات المحصلة أعلى من رصيدك البنكي. السبب: تم تسجيل نفس شيك الإيجار مرتين عن طريق الخطأ. الإصلاح: انتقل إلى Paymentsالمعاينة غير متاحة، وقم بالفرز حسب "تاريخ الإنشاء" تنازلياً، وابحث عن إدخالات متطابقة تقريباً تم إنشاؤها في غضون دقائق من بعضها البعض. احذف الإدخال المكرر.

الفحص 4: مبلغ إيجار خاطئ في عقد الإيجار

العرض: الإيرادات المتوقعة غير دقيقة بشكل طفيف وبقيمة ثابتة وغريبة. السبب: تم إنشاء عقد إيجار مع وجود خطأ مطبعي (على سبيل المثال، 1,020 دولاراً بدلاً من 1,200 دولار). الإصلاح: انتقل إلى عقد الإيجار المحدد وقم بتعديل مبلغ الإيجارالمعاينة غير متاحة.

الفحص 5: المنطقة الزمنية أو حدود التقويم

العرض: الإيرادات التي يجب أن تظهر "اليوم" تظهر في "أمس" أو "غداً". السبب: قد تختلف منطقتك الزمنية المحلية عن توقيت إغلاق التقويم في الخادم. الإصلاح: هذا أمر شكلي وسيتم حله تلقائياً في غضون 24 ساعة. إذا استمرت المشكلة، تحقق من ضبط ساعة نظامك على المنطقة الزمنية الصحيحة.

متى يجب عليك الاتصال بالدعم

إذا استنفدت جميع الفحوصات الخمسة ولا تزال لوحة التحكم تظهر بيانات غير صحيحة، افتح Support Ticketالمعاينة غير متاحة. يرجى تضمين:

1. لقطة شاشة للتناقض في لوحة التحكم.
2. الرقم المحدد الذي كنت تتوقع رؤيته.
3. النطاق الزمني الذي تقوم بفحصه.

يمكن لفريقنا مراجعة Activity Logsالمعاينة غير متاحة في الخلفية لتحديد المصدر الدقيق للتناقض.