Modifier les coordonnées d'un locataire
Comment mettre à jour le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou les coordonnées d'urgence d'un locataire lorsque sa situation personnelle change.
Les locataires changent de numéro de téléphone, adoptent de nouvelles adresses e-mail et vivent des événements qui modifient leurs contacts d'urgence. Landager facilite la mise à jour de ces informations de manière centralisée, sans avoir à modifier le contrat de bail légal en cours.
Comment modifier le profil d'un locataire
- Accédez à la liste des Locataires.
- Cliquez sur le locataire que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir sa Vue détaillée.
- Dans le coin supérieur droit de la carte d'en-tête, cliquez sur les trois points (Menu d'actions).
- Sélectionnez "Modifier".
- Le formulaire original du profil du locataire s'affichera, pré-rempli avec les données actuelles.
Ce que vous pouvez modifier
Les champs suivants peuvent être modifiés instantanément :
- Prénom et Nom (Utile pour les changements de nom suite à un mariage)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Bloc complet des contacts d'urgence
- Notes privées
Effets importants sur le système
Parce que Landager utilise une architecture relationnelle, vous n'avez besoin de mettre à jour ces informations qu'à un seul endroit.
Si vous mettez à jour le numéro de téléphone de Sarah sur sa page de profil, ce numéro correct sera instantanément répercuté sur tous les tickets de maintenance actifs liés à son logement, garantissant que vos prestataires reçoivent toujours les coordonnées les plus récentes sans aucune double saisie de votre part.
Quand la modification n'est pas autorisée
Vous pouvez modifier le profil d'un locataire à tout moment, qu'il ait un statut Actif ou Passé.
Cependant, la modification de son profil ne modifie pas les termes de son bail en cours. Si vous devez changer le montant du loyer dû ou modifier le titulaire principal du bail (par exemple, en cas de remplacement d'un colocataire), vous devez Modifier le contrat de bail existant directement.
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